よくある御質問

q 契約管理サイトでログインができない
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・パスワードが分からない方
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」よりパスワードの再設定を行ってください。

・登録したメールアドレスが分からない方
契約管理サイトへ登録されているメールアドレス宛に「【重要:otta】新アプリへの移行手続きのお願い」というメールを送信しております。そのメールが届いたメールアドレスでログインしてください。

・お支払方法が「口座振替」の方
申込み時に記載頂きましたメールアドレス宛に、契約管理サイトへの移行方法を後ほど別途メールを致します。メール到着までもうしばらくお待ちください。

見守り端末を持つ方の
保護者が利用するアプリです。