よくあるご質問

お問い合わせ

恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

q 電池交換の方法について
q

※電池セット後、見守りスポットを通過されるまで位置情報は更新いたしません。
※GPSではないため、ご自宅や現在地を表示することは出来ません。

■笛型見守り端末otta.w

コンビニ、家電量販店、通販サイトにて単5電池をご購入ください。
(必要数量1個)

推奨電池:単5アルカリ乾電池[マクセル LR1(T)2B 、パナソニック LR1(XJ)

※推奨電池以外のものをセットした場合、うまく動作しない場合がございます。
推奨電池をご購入いただきますようお願いいたします。

下記手順にしたがって電池をセットください。

1. 本体上部の電池カバーのネジを付属ドライバーで外す。
2. 電池カバーを左(反時計回り)に回し取り外す。
3. (-)が蓋側にくるよう、新しい電池を入れる。
4. カバーを取り付け、ネジをしっかり締める。

※サイズが合わないドライバーを使用して無理にネジを開けようとするとネジの穴が潰れてしまう場合がございますのでご注意ください。

■小型見守り端末otta.s

コンビニ、家電量販店、通販サイトにてボタン電池(CR2032)をご購入ください。
(必要数量1個)

推奨電池:マクセル、パナソニック (CR2032)

※推奨電池以外のものをセットした場合、うまく動作しない場合がございます。
推奨電池をご購入いただきますようお願いいたします。

下記手順にしたがって電池をセットください。

1.本体裏面の電池カバーのネジを付属ドライバーで外す。
2.電池カバーを取り外す。
3.(+)が蓋側にくるよう、新しい電池を入れる。
※しっかりと押し込んで電池をセットしてください。接触が悪い場合うまく動作しない場合がございます。
4. カバーを取り付け、ネジをしっかり締める。

※サイズが合わないドライバーを使用して無理にネジを開けようとするとネジの穴が潰れてしまう場合がございますのでご注意ください。

■専用小袋付き見守り端末otta.a

電池寿命は最長6年です。
内臓電池のため、電池交換ができません。

電池アラートが届いた場合は新しい端末のご購入を検討ください。