よくあるご質問

お問い合わせ

恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

q 【otta.g】端末の補償について
q

■紛失した場合
紛失時の補償はございません。
オンライン販売サイトをご用意しておりますので、下記リンク先よりご購入を検討ください。

■故障した場合
ご契約から3年間は破損や故障時の端末補償制度がございます。
補償適用条件がございますので下記リンク先より詳細をご確認いただきサポートセンターまでご連絡ください。