otta(オッタ)- みんなで、みまもる。これからの見守りサービス。

お問い合せ先
動作確認環境

ottaは下記の機種・ブラウザで動作確認をしております。
動作確認環境以外でご利用された場合、正常な表示や動作ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。

スマートフォン: iPhone 4S以降、もしくはAndroid 4.4以降
パソコン: Safari、Chrome

スマートフォンの新規ご購入/機種変更時

データバックアップによりアプリが残っている場合は、まずアンインストールしてください。アプリが残っていない場合は、2から始めてください。

方法は機種により異なります。

スマホでの使い方を参照し、アプリを再ダウンロード/インストール(または新たにダウンロード/インストール)し、お手数ですが再度アカウント登録を行ってください。
見守り端末に同梱されていた「端末認証コード」を使い見守り端末を登録。
以前のリンク解除がされていない場合はメッセージが出ます。
「はい」を選ぶと以前のニックネームが使用されます。「いいえ」を選ぶと今回入力したニックネームになります。
通知設定など、以前の設定が引き継がれていることを確認してください。
見守り端末の登録完了後、右上のアカウントをタップ。

以前登録していたメールアドレスとパスワードを入力します。

以前未登録の場合は、新たに設定してください。

パスワードを忘れた場合は、マイページの「サインイン」から「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。

位置情報を閲覧したり、アカウント管理をする方を追加されたい場合

通知設定の変更などができる「管理者アカウント」として追加する方法と、地図閲覧のみができる「閲覧アカウント」として追加する方法があります。

それぞれのアカウントでできること

管理者アカウント 閲覧アカウント
地図閲覧 見守り端末の検知ポイントを通過した位置情報の履歴を地図で見ることができます
アプリ通知の受信 × 登下校など、設定した条件でアプリ通知受信します
メール通知の受信 通知先メールアドレスは、見守り端末一台につき一つです
管理者・閲覧者どちらのアドレスでも設定できます
通知設定の設定・変更 × メール通知、アプリ通知の通知条件・通知先の設定・変更ができます
閲覧アカウント追加 × 閲覧アカウントを追加します
管理者追加停止 × 新たに管理者の追加を停止します
端末とのリンク解除 ○※ 見守り端末とアプリのリンクを解除します※閲覧アカウントが存在すると、管理者のリンクは解除できません

管理者アカウントの追加方法

ottaアプリをインストールされていない方は、スマホでの使い方を参照し、アプリをインストール、アカウント登録を行います。
見守り端末に同梱されていた「端末認証コード」を使い見守り端末を登録。
「はい」を選びます。「いいえ」を選ぶと他の管理者に表示されるニックネームも変更されます。
管理者アカウントで登録すると「位置通知」と「緊急モード」の選択が可能な状態になります。
通知設定などを確認・変更することができます。

閲覧アカウントの追加方法

管理者の方:「端末設定」を選択
「閲覧アカウント」を選択し「閲覧アカウント追加」をタップ
「閲覧アカウント」を使用する方のメールアドレスを入力し「認証コード送付」をタップ
閲覧アカウントを使用する方:
閲覧用認証コードがメールで届きます。
スマホでの使い方を参照し、アプリをインストール、アカウント登録を行います。
「新しい端末を追加」を選び、認証コードにメールの閲覧用認証コードを直接入力する。
「OK」をタップ
閲覧アカウントで登録すると「端末設定」のみ選択が可能な状態になります。

その他ご注意

・iPhoneは、米国Apple Inc.の商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
・iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
・Android、Google Playは、Google Inc. の商標または登録商標です
・"Bluetooth"およびBluetoothに関連する商標は、米国及びその他の国における米国the Bluetooth Special Internet Group(SIG)の商標または登録商標です。
・本ページの内容は、予告無しに変更することがございます。最新の情報は、弊社ウェブサイトにて更新いたします。