【重要】新ottaアプリリリースに伴うシステムメンテナンスのお知らせ
2020.08.07

平素は見守りサービスottaのご利用まことにありがとうございます。
otta新アプリへのリニューアルと契約管理サイトの改修についてご案内させていただきます。

この度、見守りサービスの利便性向上やセキュリティ向上を図り、otta新アプリへのリニューアルと契約管理サイトの改修を実施いたします。
改修期間中は、見守りサービスの利用を一時的に停止させていただきます。詳細は、下記のスケジュールをご覧ください。

また、リニューアル後のアプリ切り替え方法は、別途ご案内いたします。
ご不便をおかけしますが、より良い見守りサービスの提供に向けて取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

【アプリ・契約管理サイトの移行スケジュール】
・8月13日~15日:現行アプリ・契約管理サイトのシステム停止
見守り機能が停止し、お子さまの位置情報履歴を確認できません。

・8月16日~31日:現行アプリ・契約管理サイトのシステム再開、新アプリへの移行期間
見守り機能が再開し、お子さまの位置情報履歴を確認できます。
8月31日までに新アプリへの移行をお願いいたします。

・9月1日以降  :現行アプリのシステム停止
現行アプリは利用できなくなります。

よくある質問 https://www.otta.me/usage/qa
お問い合わせ https://www.otta.me/usage/contact
※受付時間:月~金(祝・祭日、夏季(8月11日~14日)、年末年始除く)9:00~18:00
なお、この期間にお問い合わせ頂きました件に関しましては、2020年08月17日より順次対応させて頂きます

見守り端末を持つ方の
保護者が利用するアプリです。