よくあるご質問

お問い合わせ

恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

q 無料サービスと有料サービスの違いは?
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【BLE見守りサービス】

■無料サービス(行政プラン・PTAプラン・もしもプラン)
無料サービスはアプリで位置情報履歴を確認することはできませんが、登録している見守り端末を持ち歩くことでシステム上に記録は残りますので、万が一の際に警察等を通じて情報を開示し、捜査に役立てることができるサービスです。

実際に無料サービスのご利用者様よりお子さまが行方不明となった際にotta見守りサービスが役立ったとのお声をいただきました。
また捜索に尽力いただいた警察の方からも位置情報履歴を活用し早期解決につながったとの評価をいただいております。

※無料サービスは子供向けBLE見守りサービスのみご提供しております。

■有料サービス
有料プランにお申し込みいただき、利用料金をお支払いいただくことで位置情報の履歴をアプリ上でご確認いただくことができます。
また、事前に設定している施設を通過した際にメールやアプリのプッシュ通知で通知を受け取ることがます。
プランによっては端末の紛失時や故障時の補償がついているものもございます。

有料サービスの提供プランは自治体により異なりますので、下記リンクより該当の自治体ページをご確認ください。

サービスの違いは動画でも紹介しておりますのでぜひご覧ください!