仕事先でも、お出かけ先でも、子どもの「ただいま」が見える安心をお届けします！
月額660円のプレミアムプランでは見守りルーターをご購入いただきご自宅に設置することで、見守り端末を持ったお子さまが帰ったこと、お出かけしたことをお知らせします。
▶Otta 見守りルーター ［WiFiモデル］のご購入はコチラから！
※見守りルーターのご購入だけでは、ただいま・おかえり通知は受け取れません。プレミアムプランへの加入が必要です。
■紛失した時も安心の端末補償付き！
見守りサービスを安心してご利用いただけるように、見守り端末の故障・破損・水漏れ・紛失など万が一の時に、無償での端末交換が可能な補償をご用意しました。詳しくは端末補償制度ページをご確認ください。
■イワタニ公式オンラインショップでのお買い物がいつでも10％オフ！
プレミアムプラン加入中は「イワタニアイコレクト」でのお買い物がいつでも何度でも10％オフとなるクーポンをプレゼント！イワタニアイコレクトではカセットコンロからキッチン用品、化粧品まで様々な商品を取り扱っておりますので、日々のお買い物をお得にお楽しみいただけます。
※イワタニアイコレクト会員登録の上、購入金額1000円以上でクーポン利用可能
＜よくある質問＞
Q.見守り端末を無くしてしまったらどうしたらいいの？
A.ottaサポートセンターまでご連絡ください。補償対象かどうか確認したのちに、交換端末をお届けします。※故障端末および交換端末の送料はご負担いただきます。
Q.すでに他の有料サービスを利用中でプレミアムプランを利用するにはどうしたらいいの？
A.下記手順でお手続きをお願いします。
申請した月の翌月から新プランが適用されます。
申請期限：月末3日前まで
※1年払いでご契約中の方は契約更新月のみ変更可能です
①「契約管理サイト」へログイン
②画面右上の三本線メニューマークをタップ
③「見守り対象者」をタップ
④プランを変更されたいお子様の名前をタップ
⑤画面下に表示されている「プランを変更」をタップ
⑥プランを選択して「次へ」をタップ
⑦申請内容を確認し、「登録完了」をタップ
※無料サービスからのお申込の場合、プラン変更は即時適用となり、日割はございません。
※無料サービスからのお申込の場合、プラン変更手数料500円が発生します。
ご利用状況によりプラン変更手数料が異なりますので詳しくはこちらのページにてご確認ください。
トライアル期間中にプランを変更するには？
トライアル期間終了後、プランを変更するには？
Q.イワタニアイコレクトはいつから買い物ができるの？
A.お申込み頂いた翌月から毎月上旬にクーポンコードをメールにてお送りします。イワタニアイコレクトでの購入手続きにてお支払方法選択画面がありますので、そちらでクーポンコードをご入力ください。クーポンコードを入力されなかったお買い物に関しては割引が適用されませんので、予めご了承ください。
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ottaサポートセンター
