恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
見守り端末を紛失した
【BLE見守りサービス】
まず、紛失した端末を第三者が手にしても、お子様の個人情報や過去の履歴などはわかりませんのでご安心ください。
端末の補償に関しては下記「端末の補償について」のQAをご確認いただき、補償対象となる方は、最寄りの警察署か交番に遺失届をご提出後、以下の情報を紛失受付フォームへご入力ください。
▼お送りいただく情報
・メールアドレス（フォーム送信内容受信用）
・契約者番号(20桁)
・契約者名
・契約電話番号
・契約メールアドレス
・遺失届提出日
・遺失届提出先（交番名・警察署名）
・届出人
・受理番号
・紛失した（と思われる）日時
・紛失した状況
（例：下校中に、ランドセルに取り付けていたが、取付け金具から外れていた 等）
・補償対象者名（例：端末を持ち歩かれているお子様の名前）
・補償対象端末のシリアルナンバー（契約管理サイトの見守り対象者〜デバイス管理よりご確認出来ます）
・補償端末のお届け先住所
【GPS見守りサービス】
紛失時の補償はございません。
オンライン販売サイトをご用意しておりますので、下記リンク先よりご購入を検討ください。
