よくあるご質問

お問い合わせ

恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

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【BLE見守りサービス】

BLEサービス(otta.w、otta.a、otta.s)をお申し込みされる場合は、クーポンコードは自治体や学校から配布されたチラシに記載されております。

チラシを紛失された場合は、お住まいの自治体名とお子さまの小学校名を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【GPS見守りサービス】

GPSサービス(otta.g)をお申し込みされる場合は、ご購入されたotta.gに同梱されている「お手続きのご案内」にクーポンコードが記載されております。

ご購入前の方はまずotta.shopよりotta.gのご購入をお願いいたします。