よくあるご質問

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恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

q スマホを機種変更したら地図が表示されなくなった
q

まずはottaアプリを新スマートフォンでインストールください。
アプリインストール後は下記手順にて新しいスマホとアプリを連携ください。

1.契約管理サイトへログイン
※元々利用されていたアカウントにログインください。
2.アプリ利用者管理をタップ
3.アプリ利用者の追加をタップ
4.ご自身のニックネームを登録
5.登録したニックネームをタップ
6.ワンタイムパスワード発行をタップ
7.アプリ連携ログイン(iPhoneまたはAndroid)をタップ
8.ログインをタップ

「次へ」をタップし地図の表示に切り替わりましたら連携完了です。